‘Mega agências’ para atender a 460 mil servidores estaduais.
Unidades Bradesco vão contar com ambulância, policiais militares, espaço para crianças e acessibilidade.
Rio - Os servidores estaduais que vão formalizar, a partir de amanhã, a abertura de contas no Bradesco — para receber salários por meio do banco a partir de janeiro de 2012 — terão 18 polos de atendimento distribuídos na capital e demais regiões com estrutura de mega agências. Conforme os layouts apresentados com exclusividade pela Coluna, o aspecto será de agência bancária — com acessibilidade, espaço para tirar dúvidas sobre crédito consignado, cartão de crédito e demais orientações.
Também haverá uma área destinada às crianças, com recreadores. Os brinquedos estarão disponíveis nos grandes centros de Duque de Caxias, Campos dos Goytacazes, Niterói e Cidade Nova — região localizada no Centro do Rio, que vai concentrar o atendimento dos servidores ativos e inativos da capital.
Para o diretor de Marketing do Bradesco, Jorge Pohlmann Nasser, a proposta é oferecer conforto e segurança aos servidores: “Queremos minimizar os transtornos que a mudança pode trazer. Todos os postos terão ambulância e presença de policiais militares. Em grandes centros, vamos oferecer espaço para as crianças. Estamos pensando no cliente que precisa levar o filho ou o neto com ele”.
Os aposentados e pensionistas do interior do estado e policiais militares da capital serão os primeiros a formalizar a abertura. A Coluna apresenta abaixo as respostas do Bradesco para algumas perguntas enviadas pelos leitores durante a semana. Dúvidas podem ser transmitidas para servidor@odianet.com.br.
BRADESCO RESPONDE AOS LEITORES
1. Posso remarcar o dia informado pelo banco?
— Caso perca a data, o servidor deverá comparecer no próximo dia útil ao local indicado. Após o primeiro crédito de salário, poderá optar pela agência de sua preferência.
2. Posso continuar com a conta no Banco Itaú, sem ter que abrir uma no Bradesco?
— Por força do edital de licitação, os salários serão pagos a partir de janeiro de 2012 exclusivamente pelo Bradesco, por meio de crédito em conta.
3. Posso transferir o meu vencimento para qualquer outro banco? Esse procedimento vai me custar quanto?
— De acordo com a resolução 3.424 do Banco Central, a partir de janeiro de 2012, o servidor pode transferir o salário para o banco de sua preferência, gratuitamente.
4. A portabilidade vai permitir que eu encerre a minha conta no Bradesco em janeiro de 2012 e receba o meu salário no banco de minha preferência?
— A regra da portabilidade não prevê o encerramento da conta do Bradesco.
5. A transferência será automática ou terei que fazer todos os meses?
— Se o servidor requisitar, a transferência poderá ser automática.
6. Moro longe do local indicado. Posso pedir para formalizar a abertura da conta em outro local?
— Se houver alguma inconsistência cadastral, o banco checará os dados com o governo, e o servidor deverá buscar orientação pelo telefone 0800- 8820202. O critério estabelecido para a abertura das contas foi o seguinte: os servidores ativos tiveram contas abertas próximo do local de trabalho, e os servidores inativos e pensionistas tiveram contas abertas em agências próximas às residências.
7. Terei que faltar ao trabalho para abrir a conta? Como justificar minha ausência?
— O Bradesco recomenda que o servidor solicite orientação ao órgão do estado em que trabalha.
8. O comprovante de residência não está no meu nome. Qual é o procedimento?
— Será necessário apresentar uma conta de consumo do local em que reside, anexando uma correspondência em seu nome (fatura de cartão de crédito, extrato bancário, entre outros). Os comprovantes serão analisados no local.
