Atendimento ao idoso é mais rápido que previsto.
Abertura de conta na Cidade Nova para aposentados leva, em média, 20 minutos
No primeiro dia oficial de abertura de conta no polo Bradesco da Cidade Nova, aposentados e pensionistas estaduais foram atendidos mais rápido do que estimativa inicial. O tempo médio registrado pela Coluna foi de 20 minutos. A instituição previu 24 minutos.
O servidor aposentado Ademar Bastos de Monteiro, de 73 anos, foi o primeiro a ser atendido na unidade. A ansiedade fez com que ele acordasse às 5h da manhã e chegasse à Cidade Nova uma hora depois: “Iniciei a fila de atendimento. Resolvi chegar logo cedo. Trouxe os documentos básicos mesmo, como a identidade, o CPF e o comprovante de residência.Sei que cheguei cedo, mas preferi fazer tudo com calma”. O processo do ex-Inspetor de Segurança durou menos de 22 minutos.
Ao término da abertura, Ademar elogiou o atendimento: “Foi tudo nota dez. Acesso fácil, funcionários treinandos, gentis e muito bacanas”. Ele contou ainda que recorreu ao atendimento telefônico gratuito do banco depois que o neto soube da mudança: “Consegui agendar rapidamente o dia para vir aqui”.
O polo de atendimento da Cidade Nova vai funcionar até o dia 14 de dezembro. Deverão comparecer ao local servidores da capital do Rio e algumas cidades da Baixa Fluminense, como Nova Iguaçu, Belford Roxo, Mesquita, Queimados e Nilópolis. É necessário que o servidor ligue para 0800 882 02 02 antes de comparecer a qualquer uma das unidades exclusivas.
Roteiro de atendimento
- É necessário se apresentar aos locais com carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. Cópias serão tiradas no local.
- Logo no início, o servidor será encaminhado para a triagem. É nesse momento que ele deverá informar o número do CPF para que a senha seja gerada. Um funcionário do Bradesco vai acompanhar o servidor até a mesa específica.
- O servidor vai receber o contrato, que deverá ser lido antes de ser assinado. Também será cadastrada a assinatura do funcionário estadual.
- Após esse processo, o servidor vai cadastrar digital da palma da mão.
Opções de transporte para o local
O posto de atendimento na Cidade Nova está localizado nas esquinas das ruas Joaquim Palhares e Beatriz Larragoiti Lucas. A tenda fica no pátio do Centro de Convenções Sul América e próximo à sede da Prefeitura do Rio.
Quem quiser ir de carro terá a oportunidade de estacionar, gratuitamente, em uma das 2 mil vagas. Outra alternativa é ir de metrô, o que também pode ser feito por quem tiver que chegar de trem. A integração pode ser feita na Central do Brasil. É necessário descer na estação Estácio do metrô.
Por ficar próximo à Avenida Presidente Vargas, o servidor também pode utilizar as linhas que passam na via.